KINH NGHIỆM NÓI KHÔNG VÀ KỸ NĂNG TỪ CHỐI KHÉO LÉO
Trong giao tiếp, sự tôn trọng đối với người khách là điều vô cùng quan trọng. Tuy nhiên sự tôn trọng không phải là lúc nào cũng đồng ý với điều người khác nói. Có những lúc ta cũng phải biết nói “không” và từ chối khéo léo để tránh phiền hà và áp lực